← Что разрабатываем
РАЗРАБОТКА · ВИД 03

Автоматическое исполнение задач

AI-решение, которое не только отвечает, но и действует: ставит задачи, собирает отчёты, готовит документы. С контрольными точками и логом каждого шага.

Прототип: 2–4 недели
Лог действий
Разобрал расшифровку планёрки
Найдено 7 поручений
Поставил задачи в трекер
С исполнителем и сроком
?
Ждёт подтверждения
Письмо клиенту — отправит человек
Время после планёрки 2 минуты
Каждый шаг в логе
Когда нужна разработка

Когда рутина не в ответах, а в действиях

Отвечать на вопросы умеет агент для сотрудников. Здесь речь о другом: работу нужно не объяснить, а сделать.

01

Перекладывание данных

Из письма в CRM, из CRM в таблицу, из таблицы в отчёт. Человек здесь работает переносчиком, а не головой.

02

Работа по расписанию

Каждый понедельник собрать отчёт, каждый день проверить просрочки. Не забывается только тогда, когда делает не человек.

03

Разбор входящего потока

Письма, заявки, расшифровки встреч. Понять, что внутри, вытащить поручения и довести их до задач с ответственными.

Границы

Что делает сам, а что только с вами

Это главный вопрос к любой автоматизации, которая действует, а не советует. Список согласуем до разработки и фиксируем письменно — он живёт в коде, а не в настройках.

Делает сам
  • Ставит задачи, назначает исполнителей и сроки
  • Собирает отчёты и сводки из ваших систем
  • Готовит проекты документов по шаблонам
  • Напоминает, эскалирует, закрывает выполненное
Только с подтверждением
  • Всё, что уходит наружу: клиенту, поставщику, в госорган
  • Деньги: платежи, скидки, списания
  • Необратимое: удаление данных, закрытие договора
  • Любое действие, которое вы сами отнесли сюда
Как устроено

Путь одного поручения

Ничего не происходит молча: у каждого шага есть основание, время и след в логе. Разобрать спорный случай можно через месяц.

Триггер
Появилось событие

Пришло письмо, закончилась планёрка, наступил понедельник, счёт перешёл в просрочку.

Разбор
Понял, что внутри

Вытащил суть: кому, что и к какому сроку. Не по ключевым словам, а по смыслу текста.

Действие
Сделал в вашей системе

Поставил задачу, обновил карточку, собрал отчёт — под своей учётной записью и в рамках её прав.

Контроль
Остановился там, где решает человек

Подготовил и передал на подтверждение. Не подтвердили — действие не выполняется, а не откладывается.

Лог
Записал, что сделал

Что, когда и на основании чего. Обратимое — откатывается одной командой.

Состав работ

Что входит в разработку

  • Описание процесса и списка разрешённых действий до начала разработки
  • Разбор входящих данных по смыслу: письма, расшифровки, заявки
  • Действия в ваших системах через API: 1С, CRM, трекеры, почта
  • Контрольные точки: где система останавливается и ждёт человека
  • Полный лог действий и откат обратимых операций
  • Устойчивость к сбоям: повторы, уведомления, ручной режим
  • Код и документация — ваша собственность
Сроки и стоимость

Два шага, а не один договор

Сначала один процесс на ваших данных — чтобы увидеть, сколько работы он реально снимает, до вложений в остальные.

Шаг 2 · срок после разбора

Продукт в вашем контуре

По итогам разбора

Остальные процессы, интеграции, права, мониторинг и уведомления. Передача кода, документации и обучение команды.

Как считаем окупаемость

Не обещаем срок заранее — считаем на ваших цифрах на разборе: сколько раз в месяц выполняется процесс, сколько минут занимает один прогон, сколько стоит час человека, который его делает. Освободившиеся часы против вложений и есть окупаемость. Если по вашим числам она не сходится — скажем прямо и не возьмёмся.

Технологический контур

Действует внутри вашего периметра

Система, которая меняет данные, должна работать там же, где они лежат, и под правами, которые вы ей выдали.

Где работает система Ваш сервер или российское облако
Какие модели YandexGPT, GigaChat, open-source
Права в ваших системах Отдельная учётная запись с нужным минимумом
Ландшафт систем Остаётся как есть
Код и документация Ваша собственность
Похожие задачи

Что мы решаем этим видом

Вопросы

Что спрашивают перед разработкой

Что он может сделать без нашего ведома?
Ничего, о чём вы не договорились заранее. Список разрешённых действий фиксируется до разработки: что выполняется само, а что только после подтверждения человека. Всё остальное он делать физически не умеет — это не настройка, а границы в коде.
Что будет, если он ошибётся?
Каждый шаг пишется в лог: что сделал, когда, на основании чего. Действия, которые можно откатить, откатываются одной командой. Для необратимых — перевод денег, отправка клиенту, удаление данных — ставим обязательное подтверждение человеком.
Чем это отличается от обычной автоматизации в 1С или CRM?
Обычный сценарий работает по жёсткому условию: если поле равно значению — сделай это. Здесь система понимает смысл: разбирает письмо или расшифровку планёрки, вытаскивает задачи и сама решает, кому и с каким сроком их поставить.
Нужно ли менять наши системы?
Нет. Работаем поверх того, что стоит: 1С, CRM, трекер, почта. Подключаемся по API и правам обычного пользователя — ландшафт остаётся как есть.
Сколько времени занимает разработка?
Рабочий прототип на одном процессе — 2–4 недели. Продукт с несколькими процессами и интеграциями — дольше, срок называем после разбора задачи.

Есть похожая задача?

Разберём её бесплатно: что можно собрать за 2–4 недели, а что потребует продукта.